COCO VILLA saunaの予約やプラン利用に必要なお手続きです。
会員登録をしていただくと、マイページ（ウェブ予約システム）から予約やプラン管理ができるようになります。
登録は無料で、どなたでも行えます。

はい、変更できます。
手続きはマイページ（ウェブ予約システム）より行ってください。
前月10日までにお手続きをいただくと、翌月より変更が反映されます。

・通い放題サブスク
3ヶ月契約で、契約期間中、回数の上限なくご利用いただけます。
月をまたいで利用回数を繰り越すことはできません。

・回数制限サブスク
3ヶ月契約で、毎月ご利用いただける回数が決まっています。
各月の回数はその月内でのみ有効です。

・3ヶ月使える回数券
購入日から3ヶ月間有効です。
期限内に回数分を消化してください。
期限を過ぎた未使用分は無効となります。

マイページ（ウェブ予約システム）より解約のお手続きをお願いいたします。
退会希望月の10日までにお手続きいただくと、当月末日をもって解約が可能です。
（例：5月10日までの解約手続きで5月末日解約）

会員の方はマイページ（ウェブ予約システム）からの事前予約をお願いいたします。
空きがある場合に限り、予約なしでのご利用も可能です。
不明点があれば、LINEやお電話からでも予約できますので、お気軽にお問い合わせください。

すでに会員の方は、マイページ（ウェブ予約システム）からのご予約がスムーズです。
まだ会員でない方も会員登録を行うことで、いつでもウェブ予約が可能になります。
その他、LINEやお電話からのご予約も受け付けております。

はい、法人としても会員登録いただけます。
月額プランや回数券プランを福利厚生として導入いただき、社員のリフレッシュや表彰・インセンティブの特典、イベント利用など幅広くご活用いただけます。
詳細はLINEよりお気軽にお問い合わせください。

・COCO VILLA sauna 公式LINEアカウント
https://lin.ee/hmqaXPb

はい、可能です。
ラウンジスペースやサウナを貸し切って、イベントや仲間内でのプライベート利用にご活用いただけます。
料金はご利用時間や内容によって異なりますので、詳細はLINEよりお問い合わせください。

・COCO VILLA sauna 公式LINEアカウント
https://lin.ee/hmqaXPb

はい、空きがあれば当日予約も可能です。
会員の方はマイページ（ウェブ予約システム）から直接ご予約いただけます。

まだ会員登録をされていない方や不明点がある場合は、LINEまたはお電話（03-5544-8603）にてお問い合わせください。

ご予約の1時間前まで変更できます。
それ以降の変更・キャンセルは、キャンセル料として利用料金の100％をいただきます。

1名でご利用の場合は、以下の部屋タイプからお選びいただけます。
2名でご利用の場合は、樽 -Taru roomのみのご案内となります。

・樽 -Taru room（サウナ＋水風呂）
・炎 -En room（サウナ＋水風呂）
・Single room（サウナ＋水風呂）
・Short time room（サウナのみ・水風呂なし）

はい、空きがあれば延長可能です。
延長時間はプランにより異なり、追加料金をお支払いいただくことで、15分単位または30分単位で承ります。
それ以上の延長をご希望の場合は、スタッフまでご相談ください。

延長をご希望の際は、ご入室前、またはご利用時間終了までにスタッフへお申し出ください。
無断で延長された場合は、最大10分までとし、延長料金1,000円を頂戴いたします。

サウナ利用料金については、予約方法によって異なります。

・ウェブ予約
ご予約時にクレジットカードでの事前決済となります。

・LINE／電話予約
来店時に店頭でお支払いください。
店頭ではクレジットカードまたは現金がご利用いただけます。

また、館内でのドリンク・アイス、サウナポンチョやサウナハットなど有料レンタル・販売品も、店頭にてクレジットカードまたは現金でお支払いいただけます。

はい、可能です。
店頭でのお支払い時にお申し出いただければ、その場で領収書を発行いたします。

ご予約の1時間前までは変更が可能です。
それ以降の変更・キャンセル、または無断キャンセルの場合は、キャンセル料として利用料金の100％をいただきます。
また、悪質と判断した場合は、次回以降のご予約をお断りすることがあります。

はい、受付やラウンジスペース、トイレなどの共有スペースでは、他のお客様とお会いになる場合があります。
ただし、サウナ室はすべて個室のため、プライベートな空間をお楽しみいただけます。

はい、2名でのご利用も可能です。
ただし、ペアで利用できるサウナ室は「樽 -Taru room」のみとなりますので、ご了承ください。

はい、可能です。
性別を問わずペアでご利用いただけます。

はい、各部屋にBluetoothスピーカーをご用意しています。
お手持ちのスマートフォンを接続して、サウナ室内に限り音楽をお楽しみいただけます。
館内にはWi-Fiも完備しているため、安定した接続でご利用いただけます。

サウナ室以外でのご利用はご遠慮ください。
また、ご利用の際はボリューム調整を行うなど、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
なお、接続不良などについては当店では責任を負いかねます。

はい、個人で楽しむ範囲での撮影は可能です。
撮影時は他のお客様が映らないようご配慮をお願いいたします。

なお、基本的に商用利用目的での撮影はご遠慮ください。
撮影希望の場合は必ず事前にお問い合わせをお願いいたします。

18歳未満の方はご利用いただけません。
保護者同伴であってもご利用はできませんのでご注意ください。

はい、COCO VILLA saunaオリジナルのサウナハットを店頭にて有料でレンタルいただけます。
もちろん、ご自身のサウナハットをお持ち込みいただくことも可能です。

はい、店頭で各種ドリンクを販売しています。
ミネラルウォーター、炭酸水、ポカリスウェット、イオンウォーター、麦茶、オロナミンCなどをご用意しています。

初心者の方も安心してお越しください。
ご希望があれば、スタッフがサウナの入り方や水風呂・休憩の流れを丁寧にご説明します。
サウナ室にはフロントに通じる電話も設置してありますので、利用中に不明点があれば気軽にスタッフにご質問ください。

はい、お客様のご利用後は毎回スタッフが清掃と消毒を行っています。
サウナマットやタオルも都度交換し、清潔な状態でご利用いただけるよう徹底しています。

各個室にコンセントと充電器をご用意していますので、ご利用ください。
また、ラウンジルームではパソコン作業も可能で、充電しながらご利用いただけます。

はい、館内にラウンジスペースをご用意しています。
サウナ後に休憩したり、ドリンクやアイスを楽しみながらゆったりとお過ごしいただけます。

はい、水着着用でのご利用となります。
店頭にて水着のレンタルをご用意しているほか、簡易水着の販売も行っております。
ご希望の際は、来店時に受付でお申し出ください。

手ぶらでお越しいただけるように、タオルやシャンプー・トリートメント、メイク落とし、化粧水、ドライヤーなど基本的なアメニティをご用意しています。
また、水着のレンタルも行っております。
もちろん、ご自身のアメニティをお持ち込みいただくことも可能です。

詳しくは施設紹介ページをご確認ください。

水のみお持ち込みいただけます。
その他、飲料水、アルコール類や食事の持ち込みはご遠慮ください。

お酒の持ち込みはできません。
サウナ後にお楽しみいただけるよう、店頭にてアルコールをご用意していますので、ぜひご利用ください。
なお、貸切でのご利用時に限り、お持ち込みについては受付までお問い合わせください。

バスタオル・フェイスタオル・サウナハット・飲料水のみお持ち込みいただけます。
その他の飲食物や荷物はお持ち込みいただけません。

個室サウナのため、各部屋には鍵が付いております。
サウナご利用中の貴重品管理は、お客様ご自身でお願いいたします。

はい、途中での外出も可能です。
ただし、外出時間もご利用時間に含まれますのでご了承ください。

はい、可能です。
セルフロウリュをお楽しみいただけます。
無料でご利用いただけるサウナアロマやお茶もご用意していますので、ぜひご利用ください。

ございません。ご自身のサウナ時間を大切にお楽しみいただけるよう、当店からはアナウンスを行っておりません。
お部屋に時計をご用意しておりますので、お客様ご自身でお時間の管理をお願いいたします。

なお、ご利用時間を10分以上過ぎた場合は、延長料金が発生いたしますのでご注意ください。